FAQ

Mietablauf

  1. Wähle den Zeitraum an denen du die Technik einsetzen möchtest.
  2. Wähle deine Technik aus und geh zur Check-Out.
  3. Wir schicken dir Zeitnah ein personalisiertes Angebot zu und teilen dir ggf. dabei die Höhe der Kaution mit.
  4. Wenn du das Angebot annimmst, wird die Übergabe koordiniert, das Leihvertrag wird vor Ort unterschrieben, Leihgebühren und ggf. Kaution an uns ausgezahlt.
  5. Mietzeit: Viel spaß mit dem Shooting!
  6. Rückgabe der Mietware: wird durch unser Personal kontrolliert und die Kaution zurückerstattet.

Übergabe & Rückgabe

Übergabe und Rückgabe Datum und Zeit sowie Ort werden bei der Buchungsbestätigung festgelegt.

Sollte der Abholer jemand anderes als der Vertragspartner sein, muss sein Name vorher angekündigt werden.

No-shows werden mit 80 % der gesamten Buchung an den Mieter gerechnet.

Der Mieter hat eine Stunde Kulanz bei der Rückgabe zu erscheinen ohne zusätzliche Kosten. Unangekündigte Verspätungen werden mit ein Tag Miete nachgerechnet. Bei angekündigten Verspätungen, tun wir unser Bestes die Sache kostenfrei zu regeln wenn es nicht zu Konflikten mit anstehenden Mietvorgängen steht.

Erscheint der Mieter nach 48 Stunden nicht zur vereinbarten Rückgabe des Equipments, betrachtet Foto&Film Verleih Bremen das fehlende Equipment als gestohlen und erstattet Anzeige wegen Betrug gem. § 263 StGB, Diebstahl gem. § 242 StGB, Unterschlagung gem. §246 StGB bei der Polizei. Der Gesetzgeber sieht hier ein Höchststrafmaß von 10 Jahren Gefängnis vor. Zusätzlich geben wir die Forderung über den gesamten Equipmentwert zuzüglich Verspätungsgebühr an unseren weltweit agierenden Inkassopartner. Die Forderung wird bis zur Gerichtsvollziehung und Titelerwirkung durchgesetzt.

Versicherung

Alle Artikel können bei FFV Foto & Film Verleih versichert werden.

Versicherungzuschlag beträgt 7 % des Netto Mietpreises und ist nicht in den angegebenen Preisen einkalkuliert, sondern wird in separater Position im angebot/Rechnung angegeben.

Die Selbstbeteiligung beträgt immer 250 EUR, auch für Stammkunden.

Die Abdeckung ist welweit.

Der Versicherer ist: Interlloyd AG

Alle Informationen über die Versicherungsabdeckung können hier heruntergeladen werden.

Bei grober Fahrlässigkeit ist der Versicherer berechtigt, seine Leistung in einem der Schwere des Verschuldens entsprechenden Verhältnis zu kürzen.

Minderjährige, wenn Geschäftsfähig, dürfen Mietvertrag abschließen. Aber haben keine Versicherung Abdeckung, also haften für die volle Summe der Ausrustung.

Öffnungszeiten

Wir sind von Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 18:00 telefonisch oder über Whatsapp für Anfragen erreichbar.

Übergaben werden in der Regel zwischen 9 und 11 Uhr geführt. (Abweichungen nach Absprache möglich)

Rückgaben erfolgen in der Regel zwischen 9 und 10 Uhr oder 17 und 18 Uhr. (Abweichungen ebenfalls nach Absprache möglich)